Une ambassadrice handicap au cœur de La Réunion
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© Delphine Bordes / Min.Agri.Fr

Corinne Kichenin, gestionnaire logistique à la Direction de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DAAF) de La Réunion, est l’un des 32 ambassadeurs "handicap et compétences" du ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation. Elle s’épanouit dans un poste atypique taillé à la mesure de son engagement, qui ne cesse de croître. Aujourd’hui, elle exerce un rôle pivot à l’échelle régionale sur la question du handicap. Témoignage.

"J’ai saisi toutes les opportunités"

Corinne travaille au ministère depuis tout juste 20 ans. Après avoir été vacataire au Secrétariat général et au service vétérinaire puis contractuelle au service formation et développement, elle a connu des épisodes de doutes, cherchant sa place dans la structure, consciente que son handicap agissait parfois comme un frein à sa progression de carrière. Une rencontre a été déterminante : celle de son chef du service formation de l'époque, qui lui a ouvert des portes, l’a encouragée à préparer des concours et l’a accompagnée tout au long de son parcours professionnel. "Je lui suis reconnaissante de m’avoir fait confiance et de m’avoir donné ma chance. J’ai saisi toutes les opportunités pour avancer et me construire un avenir", se souvient-t-elle.

"Aujourd’hui, j’ai pris ma place au sein d’une grande équipe et je suis bien épaulée dans mon travail. Je suis très fière de travailler au sein du ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation". Cette assurance, acquise au fil des années, est aujourd’hui le moteur de son engagement sur le terrain du handicap.

"Je porte plusieurs casquettes et la plus importante est celle du handicap"

En tant que conseillère prévention, elle anime le réseau local des assistants de prévention sur 3 sites (le port, l’aéroport et l’abattoir de Saint-Pierre). Corinne est aussi référente handicap au niveau régional et correspondante handicap au niveau local. Elle a de surcroît rejoint la démarche Handi-Pacte territorial (un outil d’échange de pratiques). Multipliant ainsi les casquettes (qui pour elle n’en forment qu’une), elle se plaît à dire qu’elle est un peu la "Madame handicap" de La Réunion. C’est donc tout naturellement qu’elle est devenue ambassadrice, pour partager son expérience avec les membres de ce nouveau réseau.

"Les solutions à apporter sont collectives"

"Je suis formée à l’accompagnement de personnes en situation de handicap. J’ai participé à de nombreux ateliers thématiques pour creuser des problématiques spécifiques. À travers les multiples instances auxquelles j’appartiens, j’ai développé des liens privilégiés avec les infirmières et médecins de prévention. Je participe avec le médecin de prévention à la recherche de solutions ergonomiques pour adapter les postes de travail en fonction du handicap ou de la maladie invalidante. Je travaille aussi avec la chargée de communication pour préparer l’accueil des nouveaux arrivants pour le volet santé et sécurité au travail. Grâce à mon expérience personnelle et professionnelle, j’ai une approche concrète et complète des multiples freins à lever (information, accessibilité, réglementation, difficultés psychologiques...) pour aborder tous les aspects de la vie quotidienne au travail pour une personne handicapée, afin de trouver une solution efficace. Et cette solution ne peut être que collective", affirme Corinne.

Bienveillance, discrétion et détachement émotionnel

Au vu de cette large expertise, Corinne mesure ce que l’on peut attendre d’un ambassadeur : bienveillance, discrétion et détachement émotionnel dans l’écoute et l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Et parallèlement, un changement de comportement de la part de l’ensemble des agents, avec une solidarité et une tolérance des différences accrues. Elle prend donc cette mission très à cœur, avec l’envie de constituer un petit groupe de travail sur le handicap réunissant plusieurs volontaires : un agent d’accueil malvoyant, une collègue de son service et la référente handicap du centre de formation des apprentis de Saint-Paul.
"Ensemble, si on peut changer le regard d’une seule personne sur le handicap, c’est gagné !" conclut-elle dans un sourire confiant.

Le rôle d'un ambassadeur "handicap et compétences"

Etre ambassadeur, est avant tout un engagement volontaire. Il s'agit de favoriser l’accueil et l’orientation des agents en situation de handicap vers les interlocuteurs spécialisés : gestionnaires de proximité, correspondants handicap régionaux, médecins de prévention, services de ressources humaines, assistants des services sociaux, conseillers et\ou assistants de prévention.
Le rôle d’un ambassadeur est un rôle complémentaire, afin de veiller à ce que cette chaîne fonctionne bien.

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